Belgacom dumpt gehandicapten via e-mail

Als u tot nu toe naar 1207 belde, kreeg u altijd een vriendelijke stem aan de lijn. Achter die stem zat vaak een fysiek gehandicapte werknemer van het Antwerpse Arbeidscentrum voor Gehandicapten in Deurne. Belgacom heeft gisteren deze mensen collectief gedumpt via e-mail.

"Vanaf 1 september staan onze zes mensen op straat", zegt supervisor Lili Claes van het callcenter van deze beschutte werkplaats in Gazet Van Antwerpen. "Ooit werkte er in ons centrum twaalf mensen, maar de laatste twee jaar moesten er steeds meer afvloeien. In maart werden vier werknemers ontslagen."

De mensen waren al lang in dienst - sinds 1996 - maar de aantal oproepen is het laatste jaar sterk verminderd en dus is besparing onvermijdelijk, zegt de supervisor. "Daarom heeft Belgacom beslist om die samenwerking stop te zetten. Ik vind het alleen zo jammer dat we dat enkel via e-mail te horen krijgen... Niemand van het bedrijf is dit komen uitleggen." Beleefdheid kost niets, maar hun topman 2,5 miljoen per jaar. Weet u ook meteen naar wie het bespaarde geld gaat. (AN)