"Belgacom gaf veel geld terug aan belangrijke klanten"

Een ex-kaderlid van Belgacom beschuldigt het bedrijf ervan om een lange periode jaarlijks zowat anderhalf miljoen euro terugbetaald te hebben aan belangrijke klanten, om te voorkomen dat ze naar de concurrentie zouden overstappen.

Volgens het ex-kaderlid zou de telecomoperator grote marketingbudgetten gebruikt hebben om de prijsregulering te omzeilen en de concurrentie te vervalsen, om zo zijn greep op de markt van vaste telefonie voor professionele gebruikers te behouden.

Deze commerciële strategie, die minstens van 2000 tot 2006 werd toegepast, bestond erin om verdoken marketingoperaties op te zetten met
banken, verzekeringsbedrijven en energie- en distributieconcerns onder het mom van 'co-advertising'.

Een twintigtal klanten zou bij naam genoemd worden, waaronder Dexia, Axa, de Mutualités Chrétiennes, de christelijke vakbond CSC, Suez en P&V.

Het voormalige kaderlid stuurde de getuigenis op 10 augustus via mail naar de Raad voor de Mededinging. Die laatste bevestigt de mail gekregen te hebben.

Belgacom ontkent de aantijgingen en zegt ten volle te zullen meewerken mocht er een onderzoek komen.