De Lijn beboet derde meer zwartrijders

In de eerste zes maanden van dit jaar heeft vervoersmaatschappij De Lijn al 900.000 reizigers op zwartrijden gecontroleerd. Dat zijn er een kwart meer dan in dezelfde periode vorig jaar. De controleurs hebben 27.045 reizigers effectieve processen-verbaal uitgeschreven, ook een stijging van 34 procent. "De pakkans is dus aanzienlijk verhoogd", zegt Roger Kesteloot, directeur-generaal van De Lijn. "Met de bus of tram reizen zonder te betalen pikken we niet langer."

Het is de eerste keer dat De Lijn halfjaarcijfers voorstelt. Dat gebeurde vanmiddag in Leuven. "Het is een moeilijk jaar en we willen duidelijk communiceren naar de reiziger", zegt Kesteloot. Uit de cijfers blijkt dat De Lijn voorlopig op schema zit met de besparingen. Voor 2012 moet de factuur 60 miljoen euro goedkoper uitvallen. Eén besparingspost is het personeel. De Lijn zegt dat er nu al 147 voltijdse werknemers zijn afgevloeid, dat moeten er dit jaar 350 zijn. Zonder gedwongen ontslagen.

Ook via de boetes op het zwartrijden en het zuiniger rijden probeert De Lijn te besparen. "Met die inspanningen zitten we op de goede weg", bevestigt Kesteloot.

Dat de reiziger dit jaar over het algemeen minder tevreden is over de vervoersmaatschappij zal niemand verbazen. Die ontevredenheid heeft vooral te maken met de grote aanpassing aan het bus- en tramnetwerk, de afgelopen maanden. Die in Antwerpen is zopas ingegaan. "Ik geef toe dat we een paar steken hebben laten vallen in onze communicatie", zegt Kesteloot. "We hebben veel aandacht besteed aan de reiziger voor wie het aanbod zou veranderen. Maar we hebben de reiziger voor wie alles hetzelfde bleef, in de kou laten staan. Net die reiziger was in de war en heeft een negatiever beeld van De Lijn gekregen. Daar moeten we van leren."

Het aantal reizigers bij De Lijn is lichtjes gedaald. In de eerste helft van 2012 hebben 270 miljoen mensen (-1,2%) gebruikgemaakt van bus of tram.

WB Foto SM