Eén op de vijf rusthuizen rekent te veel aan op factuur

Eén op de vijf rusthuizen in Vlaanderen is tussen 2009 en 2011 in de fout gegaan inzake facturatie, dagprijzen of geldbeheer. "Het kan niet dat ze extra kosten aanrekenen die eigenlijk inbegrepen zijn in de dagprijs", zegt Vlaams parlementslid Vera Jans (CD&V) in Het Belang van Limburg/Gazet van Anwterpen.

In de periode 2009-2011 heeft de Vlaamse Zorginspectie controles uitgevoerd in 249 van de ongeveer 750 rusthuizen in Vlaanderen. Bij 18 procent werden inbreuken vastgesteld bij de facturatie, de dagprijzen of het geldbeheer.

Zo rekenden vijf woonzorgcentra extra kosten aan voor een aangepaste matras. In vier gevallen werden verzorgingsproducten gefactureerd die in het Riziv-forfait zijn begrepen. Daarnaast werden supplementen aangerekend voor bedlinnen, voor het herschilderen van de kamer, voor water buiten de maaltijden of voor een verhoogde toiletbril.

“Je factuur goed nakijken en desnoods de Woonzorglijn bellen, is de boodschap. De Woonzorglijn registreert klachten, volgt ze op, en neemt waar nodig contact op met de betrokken instelling om een oplossing te vinden", aldus Jans.

YL Archieffoto