Energieleveranciers mogen klanten niet meer weigeren

Op dit moment is de situatie zo dat als je leverancier je wegens wanbetalingen niet meer van energie wil voorzien, je automatisch energie krijgt van een netwerkbeheerder, zoals Infrax. Maar - tenzij je recht hebt op het laagste sociaal tarief - betaal je dan net het hóógste tarief voor je energie (tussen laag en hoog kan wel 50 procent verschil liggen).

Gewone circuit

De bedoeling is dat mensen zich zo snel mogelijk weer aansluiten bij het gewone circuit. “Maar in de praktijk lukt dat vaak niet”, zegt Kindermans. “Energieleveranciers weigeren deze mensen omdat ze in het verleden betaalproblemen hadden. Vandaar dat ik het akkoord tussen overheid en energieleveranciers laat aanpassen.”

Ook bij de Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt (VREG) kennen ze het probleem. “Wij horen ook van mensen dat ze geweigerd worden”, zegt André Pictoel. “Maar de energieleveranciers zelf beweren dat er geen zwarte lijst bestaat. Wij hebben dit pijnpunt ook al aangekaart bij minister Freya Van den Bossche (sp.a).”

LC
Foto SM