Kapperszaak: "Wij betaalden niets aan Bas Luyten"

Kapperszaak Kreatos heeft geen schadevergoeding betaald aan ex-NVA'er Bas Luyten. De man ging in november 2011 langs bij het Kreatos-filiaal in Lummen, waar hij een wondje zou hebben opgelopen aan zijn moedervlek. Luyten beweerde dat hij daarvoor 1344 euro schadevergoeding had gekregen, maar volgens Kreatos klopt zijn verhaal niet.

"Onze verzekering heeft geen enkele uitkering aan de heer Luyten gedaan", zegt Gauke Poppema van de directie van Kreatos. De betrokken kapster wist op voorhand van de moedervlek bij de haargrens. "Vanzelfsprekend was de kapster daarna extra alert."

Luyten ging volgens de kappers daarna naar huis om geruime tijd later terug te keren met de melding dat de moedervlek was gaan bloeden. "Hij had dit pas thuis gemerkt. Tijdens het bezoek was de kapster ook niets opgevallen. Bij de terugkeer was er geen sprake meer van een bloeding."

Luyten was bang voor een infectie door het scheermesje. "Maar uit drie verschillende bloedonderzoeken is geen enkele infectie gevonden."

Antireclame

Maar Luyten was niet tevreden en nam contact op met Kreatos. "Op 29 augustus kregen wij telefoon van hem, met een schadeclaim van 12.000 euro wegens 'emotionele en psychologische schade'. Hij dreigde tevens naar de pers te stappen om de nodige antireclame te bewerkstelligen."

"Nog diezelfde dag kregen wij een mailtje dat hij alle documenten betreffende zijn claim had laten bezorgen bij zijn verzekeraar. Blijkbaar had Bas Luyten via zijn verzekering een claim van 2600 euro ingediend. Deze claim werd door onze verzekering vanzelfsprekend niet aanvaard aangezien de medische onderzoeken volstrekt duidelijk hadden gemaakt dat er geen infectie vanwege 'het scheermesje' was ontstaan", zegt Poppema. "Blijft over een klein wondje, waarvoor onze verzekering 50 euro schadevergoeding, medische kosten, wil vergoeden."

IVTH

Archiefbeeld