Test-Aankoop dagvaardt ING

Consumentenorganisatie Test-Aankoop dagvaardt bank-verzekeraar ING in kort geding voor de rechtbank van koophandel in Namen. ING zou een aantal klanten die het slachtoffer werden van georganiseerde fraude onrechtmatig behandeld hebben.

De consumentenorganisatie wil een aantal bepalingen uit de algemene voorwaarden bij bankverrichtingen van ING onwettig laten verklaren. Zo zou ING het begrip 'grove nalatigheid' te ruim interpreteren.

Test-Aankoop eist een dwangsom van 25.000 euro per dag dat ING de voorwaarden nog gebruikt. Ook eist de consumentenorganisatie een dwangsom van 25.000 euro per dag dat ING in de praktijk doorgaat met bepaalde handelswijzen.

Volgens Test-Aankoop spreekt ING onder meer van voldoende vermoeden van grove nalatigheid als een bankkaart, bijvoorbeeld bij diefstal, nog gebruikt is met de geheime code van de gebruiker. Dat zou in strijd zijn met de wet op de marktpraktijken.

Test-Aankoop zegt dat het in 2007 al aantoonde dat meerdere banken in hun algemene voorwaarden een loopje namen met hun verplichtingen. De meeste zouden sindsdien die voorwaarden wel aangepast hebben, maar ING niet.

Het is onduidelijk wanneer de zaak ingeleid wordt.