Thomas Cook en Jetair betalen reizigers terug

Wie bij Thomas Cook via een alternatief transport huiswaarts keerde kan een dossier indienen. "We bekijken dossier per dossier. Extreme dossiers, zoals een taxirekening van 3.000 euro, komen natuurlijk niet in aanmerking", aldus woordvoerder Baptiste Van Outryve.

Beide touroperators beklemtonen dat de financiële compensaties meer inhouden dan wettelijk verplicht is.