Turtelboom: "101-centrale Pukkelpop viel niet uit en was technisch in orde"

De 101-centrale is tijdens Pukkelpop niét uitgevallen en er zijn ook geen technische problemen mee. Dat zegde minister van Binnenlandse Zaken Annemie Turtelboom (Open Vld) in de Kamer aan Jan Van Esbroeck (N-VA). Die wees op tegenstrijdige geruchten terzake: de Limburgse gouverneur Reynders zegde dat ze niet uitviel, hulpverleners en een politievakbond zegden van wel.

Turtelboom zegde dat de centrale niét uitviel. Wel moest de centrale heel veel oproepen verwerken tijdens het noodweer, zo'n 680 per uur. Daardoor duurde het veel langer eer een oproep werd beantwoord. "Oproepers die niet onmiddellijk een operator aan de lijn krijgen, blijven best aan de lijn. Als ze dit niet doen, inhaken en weer terug bellen, dan moeten ze helemaal achteraan aanschuiven. Dat kan de indruk wekken dat de centrale was uitgevallen, maar dat is alleen perceptie", aldus de minister.

"De Centrale van Limburg kent ook geen technische problemen. Enkele jaren terug waren er wel, maar twee jaar geleden werden die opgelost door aanpassingen aan de software. Bovendien werden alle servers en alle hardware van de werkstations van de noodcentrales in september 2010 vervangen. En tenslotte heeft de nv Astrid, die de centrales beheert, een dossier opgestart om de telefooncentrales in alle 101-centrales in België te vernieuwen."

JDW