Un nouveau concept marketing : l'e-com'newsity

Un nouveau concept de marketing fait son apparition dans le monde de la publicité : celui d'e-comnewsity.  Derrière le terme d'apparence barbare se cachent en réalité quelques idées très simples et très efficaces, selon ses promoteurs.

Connaissez-vous l'e-com'newsity ?  Non ?  Alors, dans le monde impitoyable du marketing, vous serez sans doute considéré comme ringard.

Rassurez-vous, vous n'êtes pas le seul.  Ce nouveau concept vient à peine d'emerger.  C'est le bébé de Jérôme Doncieux, de l'agence Relaxnews et de Peter Young, professeur de nouveau journalisme et de médias sociaux aux universités de Berkeley et de San José, Californie.

Pour les tenants de ce concept, une information de type "fiche en ligne" ne suffit plus.  Le consommateur veut pouvoir s'identifer à la marque, échanger avec d'autres, devenir l'acteur de sa consommation.

Pour ce faire, il faut replacer le consommateur au centre de la communication.  Au centre d'un triangle formé par la communication de la marque, la communauté et les médias.

Cela signifie que les marques ne doivent plus communiquer sur "elles-mêmes" mais doivent plutôt se concentrer sur les relations entre le produit et le consommateur et surtout, s'ouvrir à l'univers du consommateur.

L'Hôtel du Jeu de Paume, à Paris, a tenté l'expérience en mettant en ligne un blog, de la création de contenu et en utilisant les médias sociaux.  La Redoute, le distributeur bien connu, a misé sur les médias sociaux et en créant un webzine - un magazine web - qui a multiplié ses ventes en ligne par trois.

Tout en ne parlant pas de la marque, mais de tout ce qui intéresse les consommateurs : cuisine, voyages, maison, enfance, etc.

Du pain sur la planche des annonceurs...  Mais comment appelle-t-on les pratiquants de l'e-com'newsity ? les e-com'newsiteurs ?  Bon, il faudra communiquer méchamment là-dessus !  (MB).

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