vliegtuigmaatschappijen betalen 962.050 euro boete

De voorbije maanden moesten verschillende luchtvaartmaatschappijen samen een boete van 962.050 euro neerleggen. De grootste namen werden besanctioneerd voor commerciële wanpraktijken.

De hoogvlieger van de boetes is Easyjet met een bedrag van 120.000 euro. Daarna raast Alitalia met 105.000 euro en Blu Express betaalt zich blauw met 75.000 euro. De "goedkoopste" vlucht is voor Air Italy, Germanwings en Wizz Air met 55.000 euro. Vandaag werd ook Ryan veroordeeld voor misleidende reclame.Hoewel Ryanair altijd beweert de goedkoopste te zijn, mag ze dit zelf met de allerduurste boete van 500.000 euro bekopen.

De boete wordt opgelegd door de Italiaanse mededingingsautoriteit, die haar beschuldigd van "oncorrecte commerciële praktijken tegenover consumenten". De toerekening kwam er nadat er tal van klachten van consumenten zelf binnenvlogen.

Ten eerste werd ze gepakt op misleidende reclame op aanbiedingen "die onvindbaar zijn voor de gebruikers". Terwijl ze daar teveel praatjes verkocht, schoot ze tekort op vlak van transparantie en informatieverschaffing over aangeboden tickets zonder vermelding van kosten die soms gevraagd worden op het ogenblik van betaling met kredietkaart. Bovendien beperkt ze de informatie over de algemene verkoopswaarden tot het Engels, wat niet van openheid betuigt volgens de Italiaanse mededingingsautoriteit. Uiteindelijk loopt het proces bij de terugbetaling van tickets ook te stroef. (IV)

Ryanair deed al in 2010 aan misleidende reclame, euhm, verleidende reclame... :