Wat moet u doen als u uw bagage kwijt bent door Swissport-staking?

Wie zijn koffer terugwil, moet bij de betrokken luchtvaartmaatschappij een formulier invullen. Hoe groot is de koffer? Welke kleur heeft hij? Hoe duur waren de spullen die erin zaten?

Aan de hand van die informatie kan de luchtvaartmaatschappij beginnen met zoeken. Het Europese Hof van Justitie stelt dat maatschappijen maximaal 1.134 euro moeten betalen als zij bagage beschadigen of verliezen. Die maatschappijen zullen mogelijk de schade verhalen op Swissport.