Bier te duur? Bij Delhaize is 't gratis en voor niks!

Honderden klanten van Delhaize hebben de afgelopen dagen gratis Grimbergen-bier gekregen door een fout in een promotieactie van de winkelketen.

Op Delhaize Direct, de online bestelservice van Delhaize, pakt de winkelketen wekelijks uit met forse kortingen. Zo bood Delhaize afgelopen week - de actie liep van 31 mei tot 6 juni - flessen Grimbergen (75cl) aan met een korting van 2,49 euro per stuk. Vreemd, want dat is precies de prijs van een fles Grimbergen.

De promotieactie verscheen afgelopen donderdag op de website van de winkelketen en enkele pientere Delhaizeklanten hadden meteen in de gaten dat de Grimbergen in feite gratis werd aangeboden. "Omdat de actie er zeer interessant uitzag, heb ik donderdagavond veertig flessen Grimbergen besteld op de website van Delhaize", zegt Neerpeltenaar Nick. "Ik kreeg meteen een bevestigingsmail van mijn aankoop." De volgende dag ging hij de flessen Grimbergen afhalen bij Delhaize en tot zijn grote verbazing kreeg hij het bier gewoon gratis mee.

Nick was duidelijk niet de enige die de fout in de promotieactie van Delhaize had opgemerkt. "Zaterdagmorgen kregen we van verschillende winkeldirecteurs de melding dat er uitzonderlijk veel Grimbergen werd besteld via Delhaize Direct", zegt Roel Dekelver, woordvoerder van Delhaize. "Al snel bleek dat er een computerfout was geslopen in onze promotiecampagne waardoor flessen Grimbergen gratis werden aangeboden. Daarop hebben we de actie meteen stopgezet."

KOEN SNOEKX