Presale Pukkelpop even de mist in

Dag één van de langverwachte presale van Pukkelpop 2012 is niet geheel vlekkeloos verlopen. Door een systeemfout bij Atos, de verwerker van de elektronische betalingen, ondervonden maandag heel wat mensen problemen bij het bestellen van hun ticket.

De officiële voorverkoop van de tickets voor Pukkelpop 2012 start pas op maandag 14 mei, maar festivalgangers die voor de vorige editie online een ticket kochten, krijgen nog tot en met vrijdag de kans om via een persoonlijke link hun ticket in presale aan te schaffen.

Het probleem, zo werd meteen daarna gecommuniceerd, lag bij de verwerker van de elektronische betalingen Atos Worldline, het vroegere Banksys. “Toen het probleem zich stelde, zijn onze technici meteen aan de slag gegaan”, aldus woordvoerder Bram Boriau. “Om 12.15 uur was het quasi verholpen en omstreeks 15 uur verliep het betalingsverkeer weer normaal."

Bij Pukkelpop zaten ze uiteraard wat verveeld met de zaak, maar niet al te veel. “Het was snel opgelost”, reageert woordvoerster Katrien Goossens. "We raden ook aan om niet te lang te wachten met bestellen aangezien je dit jaar voor het eerst tijdens het bestellen al moet aangeven op welke camping je graag wil liggen."

StVa Foto Belga