"Steek deze flutprijs zorgvuldig in uw reet"

Pablo Strörmann stuurde vorige week een klachtenbrief naar biermerk Jupiler, nadat het bedrijf hem een verkeerde prijs had opgestuurd. Nadat hij een wedstrijd-sms stuurde om mee te dingen naar een gratis avondje met vrienden in het Jupiler-café, kreeg de Zuid-Nederlander -net als 217 andere winnaars- een envelop in de bus waarin een voucher voor één gratis biertje zat. In de brief spuide hij zijn gal, maar Jupiler reageerde op een ludieke manier.

"Zodoende heb ik besloten de voucher niet te gebruiken, en deze aan u retour te doen toekomen. Naar alle waarschijnlijkheid heeft u inmiddels opgemerkt dat ik de voucher zeer klein voor u heb opgerold en heb voorzien van een stukje plakband. Het leek mij zo voor u een stuk makkelijker om deze ongelofelijke flutprijs zorgvuldig in uw reet te steken. Ik wens u daar dan ook veel succes bij, en hoop dat het u veel inspiratie biedt voor toekomstige marketingcampagnes!", stuurde Strörmann naar de bierfabriek.

Niet veel later reageerde Jupiler smakelijk op het voorval, maar gaf eveneens de fout toe. "Toegegeven, er is inderdaad een fout gemaakt. Daar gaan we niet moeilijk over doen. Door een programmeerfout zijn twee acties vermengd geraakt. Daardoor hebben 217 winnaars een verkeerde prijs gekregen. En echte man neemt zijn verantwoordelijkheid. En zeker als die man een werknemer bij Jupiler is. We hebben je opgerolde coupon doorgegeven aan de Jupiler-programmeur. Hij heeft het nodige gedaan… om de zaak recht te zetten", luidde het.

De 218 winnaars houden best hun brievenbus in de gaten, want daar kan elk moment een Jupiler-brief in terecht komen.

Foto Facebook