Vertragingen niet gemeld uit vrees voor boze pendelaars

In Nederland durven heel wat treinbegeleiders geen vertragingen te melden uit schrik voor de reacties van mogelijk boze reizigers. Dat blijkt uit een onderzoek van het ministerie van Verkeer.

De treinbegeleiders die zwijgen, worden bovendien amper op de vingers getikt.

Bevoegd minister Melanie Schultz van Haegen heeft de Nederlandse Spoorwegen onlangs een boete van 2 miljoen euro opgelegd. Aanleiding waren de slechte prestaties en de mentaliteitsproblemen.